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律师事务所的管理缺陷


---可能是所有律师事务所的通病
    一、人力资源:还没有招聘制度、没有培训制度、没有考核制度,完全根据简单的工作进行评判;我们在则可能保证质量,一旦放开就无法控制人力资源的素质,天天操心天天劳。
                    
    二、案件质量:目前只能靠某个律师的责任心来办理案件,还没有形成一个有效的质量管理标准,质量管理还没有上升到可以精确控制的标准。
                    
    三、分配制度:缺少明确可靠的分配制度,没有很有效的激励制度,还有一些大锅饭的作法,不利于调动大家的工作积极性;想到如果不能让成员获得较好的收益,有负于大家的信赖。
                    
    四、任务分配:一方面是我们有很多事情没有人做,另外一方面是工作人员不知道做什么,任务分配不出去,也不知道如何有效的进行监督。
                    
    五、软件开发:新的功能一直没有出现,关键是一些的新产品设计还没有明确,不知道软件的目标与核心功能是什么,一点点思考,三个多月来没有结果,痛苦不堪。
                    
    六、心理状态:随意客户认同度的提高,越来越想将案件做得精致无比,天天如履薄冰,不敢出现失误,越是这样心理压力越大,不能有效的缓解这种压力。
                    
    七、管理技术:目前选择的CRM、Project软件均不能有效的进行管理,不知道针对律师业务发展的软件何时才能出现,有时有些失望。
                    
    八、客户责任:每天大量客户前来咨询,因为担心质量不能保证,所以不敢受理更多的委托,看到客户希望而来,失望而去,心理倍感内疚。
 

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